为了进一步改善学校后勤服务工作，为学生们创造良好的学习生活环境，西校区总务处于5月18日组织召开了学生会干部、班长、生活委员及学生代表座谈会，并且于2018年5月18日至22日期间，对学生进行了问卷调查。

本次调查共发放问卷100份，回收95份，有效率为100%，总体满意度：很满意26%；基本满意56%；不怎么满意15%； 不满意3%。现就问卷调查情况分析如下：

通过调查数据我们可以看出，学生对学样食堂的满意度还是可以的，但也存在一定的问题，学生在回答关于后勤的服务还存在哪些问题、下一步应做哪些改进方面，调查结果显示，学生主要有如下几个方面的意见和建议：

1、卫生情况有待改进，主要是桌、椅等洁净度方面。

2、包子味道不太适合学生口味，主要表现在饭菜品种少，有的说是咸了，有的说是馅子的品种单一久久不变样。热干面有时偏硬有时偏软有时不热。

3、部分的同学认为食堂的饭菜价格高。

4、部分学生对食堂员工的服务情况不够满意，希望食堂工作人员服务态度和打饭速度应当进一步提高，个别服务人员微笑少。打菜量度不准、打饭菜分量过少、刷错卡或者刷卡慢、服务员欠耐心等情况，甚至有时还有被打错菜的现象。

5、 作息时间安排应当给学生留洗衣服时间，希望宿舍楼延迟熄灯时间和停水时间。